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服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-06-09留言者:報站
留言:[公交29路報下一站公交駕校,馬飲,文津東路,中江新村,南關(guān)時是機(jī)械報站聲,十分難聽。]
管理員于 2023-06-09 回復(fù):
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,結(jié)合實際情況妥善處理,確保市民正常出行。
2023-06-07留言者:市區(qū)二十路
留言:[高考這天都不能守時一下,太無語了,光喊個標(biāo)語有啥用,。。。。20路]
管理員于 2023-06-07 回復(fù):
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運(yùn)營情況,并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實際客流等情況逐步優(yōu)化運(yùn)營方案,確保市民正常出行。
2023-06-07留言者:蕪湖
留言:[20路說五分鐘一趟,結(jié)果等半個多小時,擠一車人,既然來不了就別說五分鐘一趟。。。]
管理員于 2023-06-07 回復(fù):
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運(yùn)營情況,并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實際客流等情況逐步優(yōu)化運(yùn)營方案,確保市民正常出行。

1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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