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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-04-26留言者:王先生
留言:[由于新里城新房交付,住戶(hù)越來(lái)越多。目前只有23路、88路。為了方便附近居民,建議能否到大橋鎮(zhèn)的5路、6路在新里城設(shè)置個(gè)站點(diǎn)。從松花江路到大橋鎮(zhèn),謝謝!]
管理員于 2023-04-26 回復(fù):
目前新里程南側(cè)有公交23、88、110(晚)路運(yùn)營(yíng),東側(cè)有公交614路運(yùn)營(yíng)該區(qū)域內(nèi)居民可就近乘坐上述線路通過(guò)一次換乘到達(dá)大橋鎮(zhèn)附近,下一步,蕪湖公交將結(jié)合城北整體規(guī)劃發(fā)展等情況予以充分考慮,逐步優(yōu)化線網(wǎng)布局,加強(qiáng)與軌道交通的有效銜接,方便市民就近快捷出行。
2023-04-26留言者:陶蘭
留言:[在16路底站陶村等16路,但他的發(fā)車(chē)時(shí)間一點(diǎn)也不準(zhǔn)時(shí),明明顯示7點(diǎn)40發(fā)車(chē),可是真正到陶村車(chē)站已經(jīng)7點(diǎn)51了,而且還來(lái)了兩輛16路,為什么不準(zhǔn)時(shí)發(fā)車(chē),你一下來(lái)兩輛,一輛跑空車(chē),好多人都著急等車(chē),車(chē)來(lái)了就急著擠,很危險(xiǎn),希望能改進(jìn)一下]
管理員于 2023-04-26 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,督促駕駛員規(guī)范駕駛和準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)營(yíng),并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案,確保市民正常出行。
2023-04-25留言者:青草膏
留言:[今早8點(diǎn)07分,我在王稼祥紀(jì)念園站13路換乘12路,后方的12路09850,未停靠站,直接超13路車(chē)開(kāi)走,導(dǎo)致我上班遲到,我未將此事反映至媒體,優(yōu)先反映給貴公司,望能給予滿(mǎn)意的答復(fù)]
管理員于 2023-04-25 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,對(duì)責(zé)任人進(jìn)行約談,督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù),確保市民正常出行。

1、對(duì)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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